Tomar a decisão de empreender exige coragem – e muitos brasileiros decidiram embarcar nisso: os pequenos empreendimentos representaram 56,7% dos negócios em funcionamento no Brasil durante 2021, como apontam levantamentos do Global Entrepreneurship Monitor (GEM), maior estudo de monitoramento de empreendedorismo global.
Ter mais liberdade financeira e, claro, mais retorno monetário são metas de pessoas que decidem empreender. Além disso, poder investir pouco e ter um retorno vantajoso e rentável é sonho de todo mundo, certo?
Mas muitos empreendimentos morrem antes de começarem a crescer, pois muitos erros são cometidos pelo empreendedor iniciante no começo da sua carreira.
Neste artigo vamos falar sobre os principais e como evitá-los, então continue a leitura!
Taxa de mortalidade dos empreendimentos
Só em 2021, após o período mais crítico da pandemia de COVID-19 (coronavírus) e quando as empresas puderam ter, novamente, uma boa perspectiva de seus futuros, a taxa de mortalidade dos empreendimentos cresceu 23%, indicando cerca de 437 mil negócios fechados no país, com base em levantamento do Ministério da Economia.
Isso poderia ter sido evitado se os empreendedores tivessem analisado os fatores necessários para garantir o sucesso e a permanência de seus negócios no mercado. Outro ponto sobre esses números é que muitos empreendedores iniciantes se sentiram com medo e até desmotivados a persistirem em seus sonhos.
Com isso, a busca por franchising – franquias – também caiu, influenciando negativamente diversos setores da economia, como alimentação, saúde e bem-estar, vestuário e educação. Os negócios, então, precisam se atentar aos tópicos que podem declarar falência rapidamente e evitar a perda de investimentos promissores.
Empreendedor iniciante e negócios: pontos para ter atenção
Confira agora o que não fazer ao se tornar um empreendedor iniciante e quais pontos você deve focar, garantindo, assim, o sucesso do seu negócio, os retornos positivos para você e a sua satisfação pessoal e profissional!
Plano de negócios
Ao decidir ser um empreendedor iniciante, você precisa entender que não basta só pensar no que você vai vender, comprar e pronto. O plano de negócios exige paciência e dedicação, pois precisa ter, detalhadamente, como funcionará toda a logística do negócio.
Também é no plano de negócios que você vai conseguir visualizar, de maneira ampla, as estratégias de execução, ferramentas necessárias para uma boa organização do negócio e definição de ações e metas a curto, médio e longo prazo.
Definindo bem o plano de negócios, você também evita muitos pepinos e imprevistos, que poderão prejudicar muito o desempenho do empreendimento.
Gestão financeira
Você já entendeu que o plano de negócios é fundamental para o sucesso do seu empreendimento, certo? E uma boa gestão financeira também deve fazer parte de seus propósitos.
E realmente não tem como um empreendimento ir pra frente sem um planejamento financeiro, que deve incluir investimentos e gastos iniciais, retornos e investimentos durante o processo de crescimento do negócio, além de taxas e tributos, para se manter regularizado e não correr nenhum risco de fiscalização, e fornecedores.
Registrar tudo o que entra e tudo o que sai de dinheiro é o básico e não deve ser considerado apenas para alguns modelos de negócio e sim para todos! Tendo controle das finanças do negócio, as ações planejadas e presentes no plano de negócios fluem melhor e asseguram que os resultados sejam os esperados.
Gestão de marketing
Você já viu algum negócio alcançar visibilidade sem estar visível para as pessoas?
Isso porque a gestão de marketing é essencial para que os seus clientes saibam de você e entendam que podem contar com seus serviços ou produtos. Com isso, é importantíssimo desenvolver estratégias de comunicação, desenvolvendo maneiras de destacar os seus diferenciais e como você pode fazer a diferença na vida das pessoas.
O marketing é um forte aliado do empreendedor iniciante, que precisa contar com a divulgação do seu negócio para que ele vá ganhando relevância. Tentar formar parcerias neste momento pode ser interessante, ainda mais com o aumento do público jovem na internet.
Liderança
Ser um empreendedor iniciante pode causar alguns medos no começo da jornada, o que é normal! Por isso, desenvolver o senso de liderança é essencial, assim você tem capacidade emocional e técnica para lidar com o processo empreendedor e com as pessoas envolvidas no processo.
Ser um bom líder também envolve habilidades sociais, como inteligência emocional, pensamento crítico e empatia, facilitando os processos de oferecer feedbacks e críticas sobre o desempenho dos colaboradores e também disponibilizando-se como uma pessoa pronta para ouvir, entender sugestões, respeitar decisões e apoiar ações.
Gestão de pessoas
E este tópico é completamente ligado ao anterior, pois você só consegue participar e entender os processos da equipe se estiver atento a ela, seja auxiliando na produtividade e direcionando os próximos passos ou planejando metodologias novas e diferentes para potenciar os resultados.
As pessoas são essenciais não só para consumir e/ou comprar de um empreendimento, mas para tornarem ele humano e acessível.
Atendimento ao cliente
O atendimento ao cliente deve ser prioridade e habilidade nata do empreendedor iniciante, que precisará usar todo o seu carisma e seu valor para falar sobre o negócio. Respeito, educação e empatia também precisam ser os principais pilares do atendimento ao cliente.
É simples: o cliente é uma pessoa comum, com necessidades e desejos comuns, que busca uma forma de realizar seus sonhos e concluir suas metas através do seu empreendimento. Então, foque em priorizá-lo – e isso não quer dizer dar razão ao cliente sempre, mas tratá-lo como você gostaria de ser tratado e ser o mais solícito e claro possível.
Gerenciamento de crise
Este é o tópico que mais causa a mortalidade dos empreendimentos.
O gerenciamento de crise pode ser necessário a partir de vários acontecimentos, como a insatisfação do cliente, acidentes profissionais, problemas de qualidade ou distribuição de produtos e até boatos!
E saber como agir nesse momento caótico é essencial para o empreendedor iniciante, que precisa focar em manter o seu negócio relevante e “arrumar” o que saiu do controle.
Então, desenvolver habilidades não só de gestão, mas também sobre como lidar com a montanha-russa do mundo empreendedor, são essenciais para quem está iniciando no mercado, podendo ter resultados positivos ao aprimorar os próprios conhecimentos e investimentos no empreendimento.
