Em um mundo onde a transformação digital dita o ritmo dos negócios, muitas redes de franquias enfrentam um dilema: como implementar tecnologia de ponta sem sobrecarregar seus franqueados com custos extras? Enquanto o setor ainda busca modelos para compartilhar esses investimentos, a MoveEdu já encontrou uma resposta: inovação com propósito.
Na rede, a tecnologia não é um luxo cobrado à parte, mas um instrumento essencial para o sucesso de cada unidade franqueada. E mais: ela chega sem custo adicional para o franqueado.
Essa escolha é mais do que uma decisão operacional; é um compromisso estratégico com a inovação com propósito, que busca fortalecer toda a rede de forma equitativa, eficiente e sustentável.
O papel estratégico da tecnologia no sucesso das franquias
Franquias que crescem de forma sólida e consistente têm um ponto em comum: adotam tecnologia não apenas como suporte, mas como alicerce para a gestão e a experiência do cliente. No setor educacional, isso se traduz em plataformas de atendimento integradas, sistemas de CRM, relatórios automatizados, jornadas personalizadas para alunos e ferramentas de apoio à equipe pedagógica e comercial.
Quando essas soluções estão disponíveis desde o início, e são atualizadas continuamente, o franqueado ganha tempo, clareza e produtividade. Ele pode focar no que realmente importa: o relacionamento com os alunos, o desempenho da equipe e o crescimento da unidade.
É por isso que, na MoveEdu, a inovação não é terceirizada nem improvisada. As soluções são desenvolvidas internamente, com foco total nas reais necessidades das franquias e com total integração ao modelo de negócio. O franqueado não precisa buscar no mercado ferramentas isoladas ou contratar fornecedores externos para dar conta da operação; tudo está dentro do ecossistema da rede, com suporte técnico e estratégico constante.
Inteligência artificial acelera a transformação do setor
A chegada da inteligência artificial ao franchising representa uma mudança de patamar. Não se trata apenas de automação, mas de tomada de decisão mais inteligente, análise preditiva e personalização de experiências, tudo isso em tempo real.
Na MoveEdu, a IA já está integrada a várias frentes operacionais e comerciais, com resultados concretos. Um exemplo são os sistemas de recomendação e priorização de leads, que ajudam a equipe de vendas a agir com mais assertividade, além de robôs de atendimento e algoritmos que sugerem ações de retenção com base em dados de comportamento do aluno.
Este projeto, aliás, foi tema de um episódio recente de nosso podcast, que explica como a IA foi integrada ao CRM da rede:
O Case de IA da MoveEdu – LeadMachine
Além disso, a MoveEdu desenvolveu uma solução interna específica para a área de desenvolvimento de cursos. Antes da implementação da ferramenta, o processo de criação de um novo curso levava, em média, três meses. Com o novo software, a equipe passou a desenvolver e atualizar cerca de quatro cursos no mesmo período, aumentando significativamente a agilidade e a capacidade de inovação da rede.
Essa inteligência aplicada permite ganhos reais de performance, como:
- Aumento da taxa de conversão de leads em matrículas;
- Redução da evasão por meio de ações preventivas;
- Maior produtividade da equipe com apoio de insights automatizados;
- Decisões mais rápidas e alinhadas com os objetivos de cada unidade.
Ganhos operacionais com soluções internas e IA
O grande diferencial está no fato de que essas tecnologias são desenvolvidas e mantidas pela própria equipe da franqueadora, garantindo personalização, velocidade nas melhorias e, principalmente, alinhamento com o modelo pedagógico e comercial da rede.
Ademais, as ferramentas de inteligência artificial são integradas a uma base única de dados, o que permite visões de negócio completas, sem retrabalho ou necessidade de adaptações técnicas por parte do franqueado. O resultado é uma operação mais fluida, conectada e preparada para escalar.
E tudo isso é entregue sem repasse de custos extras, o que elimina uma das maiores barreiras para a transformação digital nas franquias: o investimento.
Como custear os investimentos tecnológicos
Diversas redes de franquias estão repensando seu modelo de negócio para conseguir financiar a inovação tecnológica sem onerar o franqueado diretamente. Algumas cogitam repasses parciais, outras avaliam fundos coletivos, mas ainda não há consenso no setor.
A MoveEdu já resolveu essa equação: a inovação é financiada com base na eficiência coletiva da rede. A tecnologia não é encarada como uma despesa, mas como um fator estratégico de crescimento e sustentabilidade do negócio. Por isso, os investimentos em soluções digitais são diluídos na operação da franqueadora, garantindo acesso igualitário a todos, independentemente do porte da unidade.
Desse modo é possível alcançar:
- Economia de escala: soluções desenvolvidas centralmente são replicadas a todas as unidades, diluindo custos;
- Parcerias estratégicas: acordos com fornecedores de tecnologia garantem condições diferenciadas;
- Visão de longo prazo: acreditamos que o sucesso dos franqueados é o sucesso da marca, por conseguinte, investimos primeiro.
Essa visão fortalece o senso de rede, reduz desigualdades e coloca todos os franqueados em condições de competir com inteligência, mesmo diante de grandes players do mercado educacional.
Inovação acessível, rede mais forte
A decisão da MoveEdu de entregar tecnologia sem custo adicional é um reflexo de uma cultura de inovação com propósito real, aquela que melhora o dia a dia dos franqueados, gera resultados práticos e constrói uma rede mais sólida e integrada.
A verdadeira inovação não está apenas em desenvolver ferramentas avançadas, mas em garantir que elas cheguem a quem precisa, sem barreiras financeiras. Na MoveEdu, a tecnologia é um propulsor de crescimento, não um custo extra.
Por isso as marcas Microlins e Prepara IA, do Grupo MoveEdu, receberam o Prêmio Melhores Franquias do Brasil 2025 do grupo Pequenas Empresas & Grandes Negócios (PEGN),
Em vez de enxergar a tecnologia como um serviço a ser vendido ao franqueado, a MoveEdu entende que ela é parte do compromisso da franqueadora com o sucesso do negócio. É mais do que suporte técnico; é uma parceria estratégica, baseada em confiança, visão de futuro e responsabilidade compartilhada.
