O conceito aluno first tem como princípio colocar o estudando sempre em primeiro lugar em todas as ações. Dessa forma, é possível aprimorar a experiência, garantindo a satisfação necessária com o ensino.
“O aluno first é um conceito que vem do “cliente first” ou seja, o grande foco das nossas escolas, ações e melhorias está no feedback dos nossos alunos. Ou seja, é a partir da necessidade e vontades dos alunos que adaptamos as nossas soluções, objetivos e metas. É o aluno que manda”, explica Rogério Gabriel, presidente da MoveEdu.
Portanto, a importância do aluno first é adaptar as ações para que elas supram as necessidades e vontades dos estudantes, dentro do que eles realmente precisam do ponto de vista de educação, aprendizagem, experiência de compras e estudos, seja na escola ou em casa.
Como funciona o aluno first?
O conceito aluno first se transforma em um pacote bastante amplo no que se refere à personalização. Na prática, no momento que o aluno ingressa no curso de preferência, seja na escola ou online, é feita uma consultoria para entender seu objetivo.
Além disso, as pesquisas constantes realizadas pela MoveEdu e suas franquias educacionais têm a intenção de conhecer e aprender como está a experiência do aluno.
“A nossa maior prioridade é entender os pontos de melhorias da perspectiva do aluno, adaptar para as plataformas que eles utilizam e deixar a experiência dele cada vez mais alinhadas com suas necessidades”, afirma Gabriel.
Com pesquisas e consultoria junto aos alunos, além do NPS (sigla de Net Promoter Score, uma metodologia que utiliza ferramentas de pesquisa e classificação para analisar o nível de satisfação dos clientes de uma empresa), é possível conseguir informações para que a MoveEdu adapte as melhorias e metas. Dessa forma, é possível atender cada vez melhor as necessidades de cada um dos inscritos nos cursos.
As franquias educacionais
As escolas da MoveEdu acompanham todos os momentos da vida do aluno, desde a infância, passando pelo Ensino Fundamental, pela introdução no mercado de trabalho – incluindo até cursos técnicos – e terminando na graduação.
Além dessa presença marcante, a metodologia é aliada à tecnologia, de modo a se adaptar à rotina do estudante, característica fundamental dos tempos velozes da atualidade.
“No geral, a MoveEdu possui um amplo catálogo de produtos oferecidos. Temos anos de atuação no mercado de educação, além de propostas de inovação”, afirma Gabriel.
Para contemplar tantas etapas da vida educacional e ajudar no poder de escolha do potencial empreendedor, a MoveEdu possui quatro franquias: Ensina Mais Turma da Mônica, Prepara Cursos e Microlins.
Nascida como uma escola de informática, a Prepara Cursos foi mudando e atualmente é focada para a qualificação profissional, cada vez mais necessária para a recolocação no mercado de trabalho, em um momento em que o número de desempregados sobe de maneira contínua, ou para se conjugar com acerto o verbo reinventar. O investimento é baixo e os resultados são surpreendentes.
Já a Microlins também é voltada para o ensino profissionalizante. Foi criada em 1991 e está há 18 anos no sistema de franquias, formando mais de 4 milhões de alunos. A Microlins foi eleita como uma das melhores franquias no Brasil em 2020 pela Pequenas Empresas Grandes Negócios, além de ostentar o mesmo status em 2019 pela Associação Brasileira de Franchising e escolhida a maior franquia de ensino profissionalizante do Brasil pela SEGS. Só isso – e não é pouco – ajuda demais a perceber que se trata de uma chance de qualidade para empreender.
Por fim, a Ensina Mais Turma da Mônica é para a educação das crianças em desenvolvimento. Foi eleita a melhor microfranquia do País em parceria com a Turma da Mônica, mostrando-se um negócio rentável e sólido. Ela registrou crescimento de 50% na procura pelas aulas de apoio no primeiro trimestre deste ano em relação ao mesmo período de 2021, em especial para crianças entre 6 e 9 anos, que estão no Ensino Fundamental 1.
Vale recordar que a escola é especializada nesse apoio tanto para crianças quanto para adolescentes do Ensino Fundamental 1 e 2, com metodologia diferenciada. Cada aluno é avaliado individualmente para a elaboração de um plano de estudo personalizado. De quebra, o sistema ainda promove o desenvolvimento de habilidades sociais, emocionais e cognitivas, além da realização do potencial máximo de cada criança.
